Sabes quién regresa y quién dejó de venir
Cada cliente con su propio ritmo: quién viene cada semana, quién se atrasa y a quién le hace falta una invitación.
// club mocha · lealtad y monedero
Que tus clientes vuelvan, sello a sello
La tarjeta de lealtad de tu negocio vive en el celular de tus clientes: suma un sello en cada visita y les avisa cuando ya tienen su recompensa. Tú ves en tu panel quién regresa y quién dejó de venir.
sin app que descargar · Apple Wallet · Google Wallet
Así lo vive tu cliente
Cinco pasos, con las pantallas reales de Club Mocha y un negocio de ejemplo.
Por qué un Club
Conseguir un cliente nuevo cuesta más que hacer que vuelva el que ya te conoce. El Club te ayuda con lo segundo.
Te pagan por adelantado premium
Con el monedero tus clientes recargan saldo y pagan con él. El dinero es tuyo desde que te pagan.
Sin app que descargar
Su tarjeta entra a Apple Wallet o Google Wallet, o la abre en el navegador. Se llena sola cada vez que suma un sello.
Tu marca, no la nuestra
Tu logo, tus colores y tus recompensas. Tus clientes ven tu Club, no una app genérica de puntos.
Botones que trabajan por ti
La tarjeta web de tu cliente puede llevar botones. Los de saldo ya existen; los que necesita tu giro los configuramos a tu medida en Premium.
ejemplo a la medida
Agendar
// cobros premium
Cobra con tu terminal Mercado Pago Point
Conectamos tu terminal Point con tu Club: el cobro sale del kiosco o del mostrador a la terminal y, cuando se aprueba, el saldo de tu cliente sube solo. También recibe recargas en línea con Mercado Pago.
- Recargas en la terminal, en tu mostrador
- Recargas en línea desde la tarjeta del cliente
- El dinero llega a tu cuenta de Mercado Pago
Mercado Pago
Tu panel, con datos que se entienden
Gráficas, mapa, análisis y avisos que salen solos, en la computadora o en el celular. Las capturas son del panel real con un negocio de ejemplo.
Quién vino, cuántas visitas y si regresan, contra el periodo anterior.
Dos planes, un pago al año
Cada plan incluye una sucursal. Si tienes más, cada sucursal extra se suma por mes, hasta 10.
sucursales
-
club mocha · 01
Club
Para que tus clientes junten sellos y vuelvan.
incluye 1 sucursal$7,900al año
equivale a $658 al mes · + $200 al mes por sucursal extra
- Sellos y recompensas
- Tarjeta web, Apple Wallet y Google Wallet
- Se unen con QR o NFC
- Kiosco y mostrador para sellar
- Panel con gráficas, mapa y análisis
- Piloto automático y promociones
- Hasta 10 sucursales
Cuéntanos tu proyectoplan anual$7,900
total al año$7,900
-
club mocha · 02 // recomendado
Premium
Para cobrar por adelantado y cobrar con tu terminal.
incluye 1 sucursal$11,900al año
equivale a $992 al mes · + $400 al mes por sucursal extra
- Todo lo de Club
- Monedero: pagan por adelantado y pagan con saldo
- Recargas en línea desde su tarjeta
- Cobros y recargas con Mercado Pago, en línea y en terminal Point
// configurado a tu medida
- Botones personalizados en la tarjeta
- Citas y agenda
Cuéntanos tu proyectoplan anual$11,900
total al año$11,900
Más de 10 sucursales: cotiza a la medida. Armamos tu Club con el número de sucursales y las funciones que necesitas.
Cotiza a la medidaCada sucursal extra cuesta lo mismo cada mes y se paga junto con el año. Lo configurado a tu medida se cotiza aparte. Precios en pesos mexicanos; la propuesta escrita confirma alcance, plazos e impuestos. Puedes conocer Club Mocha en club.mochalabs.mx (se abre en otra pestaña).
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Su tarjeta se guarda en Apple Wallet o en Google Wallet, o la abren en el navegador con su liga. Se unen escaneando un QR o acercando el celular a una etiqueta NFC.
¿Cómo les pongo el sello?
Desde el mostrador de tu panel, en la computadora, la tableta o el celular, escaneas su tarjeta o escribes su código. También puedes dejar una tableta en modo kiosco para que ellos mismos muestren su tarjeta a la cámara.
¿Qué diferencia hay entre Club y Premium?
Club incluye los sellos, las recompensas, las Wallets, el kiosco, el mostrador y todo el panel. Premium suma el monedero, las recargas y los cobros con Mercado Pago, en línea y en terminal Point, y te deja pedir botones y funciones configurados a tu medida, como citas o agenda.
¿Funciona con mi terminal Mercado Pago Point?
Sí, en Premium. Conectamos tu terminal Point con tu Club para que las recargas que cobras en tu mostrador lleguen al saldo de tu cliente en cuanto se aprueban.
¿Cómo se enteran mis clientes de sus sellos y sus premios?
Su tarjeta en Wallet se actualiza sola. Además, si lo aceptan, el piloto automático les escribe por correo: cuando se atrasan, en su aniversario en el Club y para preguntarles cómo les fue.
¿Puedo tener varias sucursales?
Sí. Cada plan incluye una y puedes sumar hasta 10 en total; cada sucursal extra se cobra por mes. Si tienes más de 10, lo cotizamos a la medida.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Cada negocio tiene su propio espacio. El mapa nunca muestra a una persona: solo zonas con 5 clientes o más, y solo de quienes decidieron dar su código postal.
Todo lo que hacemos, en un solo lugar
Tu página o tu tienda, con su mantenimiento, tu club de clientes, tus videos y lo que haga falta desarrollar a la medida. Lo que quieras hacer en línea, lo construimos.
¿Abrimos tu Club?
Cuéntanos de tu negocio y cuántas sucursales tienes. Te ayudamos a elegir el plan y a dejar tu Club listo para tu primer cliente.
- contacto@mochalabs.mx
- abrir club.mochalabs.mx (se abre en otra pestaña)
- Guadalajara, Jal.